قبل أن تبدأ
- أبقِ متجرك في سلة يعمل حتى يجهز متجرك الجديد، ولا تلغِ اشتراكك قبل نقل الدومين.
- صدّر ثلاثة ملفات: المنتجات، والعملاء، والطلبات للأرشيف.
- اسحب رصيد محفظة سلة إن وُجد، قبل حذف المتجر.
- جهّز بيانات دخولك لدى مزوّد الدومين، أي الجهة التي اشتريت منها الدومين.
الخطوة 1: صدّر بياناتك من سلة
تصدّر الملفات من لوحة تحكم سلة، وتصلك على بريد المتجر:
- ملف المنتجاتمن «المنتجات» › «الاستيراد والتصدير» اختر من قائمة الإجراءات «تحديث المنتجات الحالية» ثم «تصدير الملف». ولتصدير منتجات محددة: «إدارة المنتجات»، حدّدها، ثم «تصدير».
- ملف العملاءمن «العملاء» › «إدارة العملاء» حدّد العملاء، ثم «الإجراءات» › «تصدير العملاء» › «تنفيذ الإجراءات».
- ملف الطلبات للأرشيفمن «الطلبات» حدّد الطلبات واختر «تصدير الطلبات (مفصل)». الطلبات لا تُستورد إلى صفر واحد، لكنها مرجعك للمحاسبة وخدمة ما بعد البيع.
تجد ما صدّرته خلال آخر 10 أيام في سلة من «السجلات» › «سجل التصدير». المسارات من مركز مساعدة سلة، وقد تتغير مسميات القوائم مع تحديثات سلة.
الخطوة 2: جهّز ملف المنتجات
ملف منتجات سلة لا يُرفع عندنا كما هو بعد. حمّل نموذج الاستيراد من «المنتجات» › «استيراد» › «تحميل النموذج (Excel)»، وانسخ إليه أعمدة ملف سلة:
| في ملف سلة | في نموذج صفر واحد | ملاحظة |
|---|---|---|
| اسم المنتج | اسم المنتج | إلزامي |
| سعر المنتج | السعر (ر.س) | إلزامي، بالريال |
| السعر المخفض | سعر التخفيض | أقل من السعر |
| سعر التكلفة | سعر التكلفة | لا يظهر للعميل |
| رمز المنتج | رمز المنتج SKU | يحدّث المنتج إن كان موجودًا |
| تصنيف المنتج | القسم | يُنشأ إن لم يكن موجودًا |
| صورة المنتج | روابط الصور | روابط مفصولة بفاصلة، حتى 6 |
| الوصف | الوصف | اختياري |
انقل أيضًا الكمية والوزن إن وُجدا في ملفك إلى «الكمية» و«الوزن بالجرام» (الوزن مطلوب لنشر المنتج). ولا تنسخ صفوف «نوع الصنف» التي تمثّل خيارات المنتج كالألوان والمقاسات؛ أضف الخيارات من صفحة المنتج بعد الاستيراد. أسماء أعمدة سلة هنا كما يذكرها مركز مساعدتها، وقد تختلف قليلًا في ملفك.
الخطوة 3: استورد المنتجات والعملاء
- ارفع ملف المنتجاتمن «المنتجات» اضغط «استيراد» وارفع النموذج بعد تعبئته (Excel أو CSV، حتى 5 ميجابايت و500 منتج في الملف). نعرض لك ما سيُضاف وما سيُحدَّث قبل الاستيراد، ثم تُنسخ الصور إلى متجرك في الخلفية.
- راجع المنتجات وأكملهاالمنتجات المنشورة تظهر في متجرك، والباقي مسودات تراجعها. أضف المقاسات والألوان كخيارات، ولكل خيار سعره ومخزونه.
- ارفع ملف العملاء كما هومن «العملاء» › «استيراد العملاء» (باقة بلس) ارفع ملف العملاء الذي صدّرته من سلة دون تعديل. نطابق العملاء برقم الجوال، حتى 5000 عميل في الملف.
الخطوة 4: جهّز الدفع والشحن والتصميم
ابدأ هذه الخطوات مبكرًا، فبعضها يحتاج مراجعة من جهات أخرى:
- الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي يعملان فورًا في كل الباقات.
- الدفع الإلكتروني بمدى وApple Pay يُفتح بعد اعتماد «توثيق المتجر» بسجل تجاري أو وثيقة عمل حر (باقة بلس)، فابدأ التوثيق مبكرًا.
- طرق الشحن وأسعارها حسب المدينة والوزن في كل الباقات، وربط شركات الشحن وإصدار البوالص في باقة بلس.
- التصميم: اختر ثيمًا وخصّص ألوانه وشعارك، ثم نفّذ طلبًا تجريبيًا قبل أن تنقل الدومين.
الخطوة 5: انقل الدومين من سلة
اترك هذه الخطوة للنهاية، بعد أن يجهز متجرك الجديد:
- أضف دومينك في صفر واحدمن «دومين المتجر» أدخل دومينك (باقة بلس)، فتظهر لك السجلات المطلوبة.
- عدّل السجلات لدى مزوّد الدوميناحذف سجلات سلة وأضف مكانها سجلات صفر واحد التي تظهر لك (عادةً سجل A للدومين الرئيسي وCNAME لـ www). وإن كنت ربطت الدومين بسلة عبر خوادم الأسماء (Name Servers)، فأعدها أولًا إلى مزوّد الدومين.
- اضغط «تحقق»قد يستغرق انتشار السجلات حتى ساعة، ونفعّل الدومين وشهادة الأمان فور وصوله إلينا.
- افصل الدومين من سلةبعد أن يفتح متجرك الجديد على الدومين، افصله من سلة من «دومين المتجر» › «فك ارتباط النطاق».
إن كان الدومين مشترى من خلال سلة، فتواصل مع دعم سلة لإدارة سجلاته أو نقله إلى مزوّد آخر.
بعد الانتقال
- أرسل خريطة موقع متجرك الجديد (sitemap.xml على رابط متجرك) في Google Search Console، ليتعرّف Google على الروابط الجديدة.
- حدّث روابط متجرك في البايو والإعلانات وملف Google التجاري ورسائل واتساب.
- أوقف تجديد اشتراكك في سلة من «مركز الإعدادات» › «باقة المتجر».
- اسحب رصيد محفظة سلة قبل حذف المتجر من «مركز الإعدادات» › «عام» › «حذف المتجر».
اقرأ أيضًا: كيف تحافظ على ظهورك في Google عند النقل.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن رفع ملف منتجات سلة كما هو؟
ليس بعد. انقل أعمدته إلى نموذج الاستيراد كما في جدول الخطوة 2. أما ملف عملاء سلة فيُرفع كما هو.
هل تنتقل صور منتجاتي من سلة؟
إن كان ملفك يحمل روابط الصور، فضعها في عمود «روابط الصور» (حتى 6 لكل منتج) وننسخها إلى متجرك، فافعل ذلك قبل إغلاق متجرك في سلة. وإلا ارفع الصور من صفحة كل منتج.
هل ينتقل عملائي من سلة؟
نعم في باقة بلس: ارفع ملف عملاء سلة كما هو من «استيراد العملاء»، حتى 5000 عميل في الملف. ويمكن إضافة نقاط الولاء ورصيد المحفظة كأعمدة في الملف نفسه.
هل تنتقل طلباتي السابقة وتقييماتي؟
لا. صدّر الطلبات من سلة واحتفظ بها كأرشيف، والتقييمات تبدأ من جديد على صفر واحد.
هل يتوقف متجري في سلة أثناء النقل؟
لا. جهّز متجرك الجديد على رابط صفر واحد بينما يبيع متجرك في سلة، ثم انقل الدومين في آخر خطوة.
هل تتغير روابط منتجاتي؟
نعم، روابط المنتجات في صفر واحد تختلف عن روابط سلة. اربط الدومين نفسه، وأرسل خريطة الموقع في Google Search Console ليتعرّف Google على الروابط الجديدة.
متى ألغي اشتراكي في سلة؟
بعد أن يفتح متجرك الجديد على الدومين. أوقف التجديد من «مركز الإعدادات» › «باقة المتجر»، واسحب رصيد محفظتك قبل حذف المتجر.
هل يمكن مساعدتي أثناء النقل؟
نعم، راسلنا على واتساب وسنجيب عن أسئلتك أثناء تجهيز ملفاتك ونقل متجرك.
