نقل متجرك من زد إلى صفر واحد: دليل خطوة بخطوة

قبل أن تبدأ

أبقِ متجرك في زد يعمل حتى يجهز متجرك الجديد، ولا تنقل الدومين إلا في آخر خطوة.
صدّر بياناتك قبل انتهاء اشتراكك: لوحة تحكم زد تُقفل حين ينتهي الاشتراك.
صدّر ثلاثة ملفات: المنتجات، والعملاء، والطلبات للأرشيف.
جهّز بيانات دخولك لدى مزوّد الدومين، ودوّن سجلات البريد (MX) إن كان بريدك على الدومين نفسه.

الخطوة 1: صدّر بياناتك من زد

ملف المنتجاتمن «المنتجات» › «كل المنتجات» افتح قائمة النقاط الثلاث (⋮) واختر «تصدير المنتجات» ثم «تصدير جميع تفاصيل المنتجات». ألغِ تحديد «تطبيق عوامل التصفية الحالية» لتصدير كل المنتجات، ثم اضغط «تصدير».
حمّل الملفحين يجهز الملف تجده في «الإعدادات» › «طلبات التصدير»، فاضغط «تحميل» خلال 24 ساعة من جاهزيته.
ملف العملاءمن «العملاء» › «كل العملاء» افتح قائمة (⋮) واختر «تصدير جميع العملاء»، ثم حمّله من «طلبات التصدير». ويتوقف تصدير العملاء في زد على باقتك.
ملف الطلبات للأرشيفمن «الطلبات» › «كل الطلبات» افتح قائمة (⋮) واختر «تصدير الطلبات». الطلبات لا تُستورد إلى صفر واحد، لكنها مرجعك للمحاسبة وخدمة ما بعد البيع.

المسارات من مركز مساعدة زد، وقد تتغير مسميات القوائم مع تحديثات زد.

الخطوة 2: جهّز ملف المنتجات

كثير من أعمدة زد (مثل name_ar وprice وsku وquantity وimages) تحمل أسماء أعمدة نموذجنا نفسها، فإن وُجدت في ملفك يتعرّف عليها الاستيراد مباشرة: ارفعه وراجع المعاينة قبل أن تستورد. وإن لم يتعرّف عليها، حمّل النموذج من «المنتجات» › «استيراد» › «تحميل النموذج (Excel)» وانقل إليه الأعمدة:

في ملف زد	في نموذج صفر واحد	ملاحظة
name_ar	اسم المنتج	إلزامي
name_en	الاسم بالإنجليزية	اختياري
price	السعر (ر.س)	إلزامي، بالريال
sale_price	سعر التخفيض	أقل من السعر
cost	سعر التكلفة	لا يظهر للعميل
sku	رمز المنتج SKU	يحدّث المنتج إن كان موجودًا
quantity	الكمية	رقم أو «غير محدود»
weight	الوزن بالجرام	حوّل الكيلوجرام إلى جرام
categories	القسم	قسم واحد لكل منتج
images	روابط الصور	روابط مفصولة بفاصلة، حتى 6
description_ar	الوصف	اختياري
published	منشور؟	نعم / لا

احذف قبل الرفع صفوف الخيارات التي تحمل قيم المقاسات والألوان وحدها، وأضف الخيارات من صفحة المنتج بعد الاستيراد. أسماء أعمدة زد هنا من نموذج الاستيراد المنشور في مركز مساعدتها، وقد تختلف قليلًا في ملفك.

الخطوة 3: استورد المنتجات والعملاء

ارفع ملف المنتجاتمن «المنتجات» اضغط «استيراد» وارفع الملف (Excel أو CSV، حتى 5 ميجابايت و500 منتج في الملف). نعرض لك ما سيُضاف وما سيُحدَّث قبل الاستيراد، ثم تُنسخ الصور إلى متجرك في الخلفية.
راجع المنتجات وأكملهاالمنتجات المنشورة تظهر في متجرك، والباقي مسودات تراجعها. أضف المقاسات والألوان كخيارات، ولكل خيار سعره ومخزونه.
ارفع ملف العملاءمن «العملاء» › «استيراد العملاء» (باقة بلس) ارفع ملف عملاء زد: نتعرّف على أعمدة الاسم والجوال والبريد إن كانت بأسماء مألوفة مثل name وmobile وemail، وتظهر لك النتيجة قبل الاستيراد. وإلا انقلها إلى نموذج العملاء.

الخطوة 4: جهّز الدفع والشحن والتصميم

ابدأ هذه الخطوات مبكرًا، فبعضها يحتاج مراجعة من جهات أخرى:

الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي يعملان فورًا في كل الباقات.
الدفع الإلكتروني بمدى وApple Pay يُفتح بعد اعتماد «توثيق المتجر» بسجل تجاري أو وثيقة عمل حر (باقة بلس)، فابدأ التوثيق مبكرًا.
طرق الشحن وأسعارها حسب المدينة والوزن في كل الباقات، وربط شركات الشحن وإصدار البوالص في باقة بلس.
التصميم: اختر ثيمًا وخصّص ألوانه وشعارك، ثم نفّذ طلبًا تجريبيًا قبل أن تنقل الدومين.

الخطوة 5: انقل الدومين من زد

اترك هذه الخطوة للنهاية، بعد أن يجهز متجرك الجديد:

أضف دومينك في صفر واحدمن «دومين المتجر» أدخل دومينك (باقة بلس)، فتظهر لك السجلات المطلوبة.
أعد خوادم الأسماء إلى مزوّد الدومينزد يربط الدومين بخوادم أسمائه (Name Servers) ويدير سجلاته بنفسه، فأعد خوادم الأسماء لدى مزوّد الدومين إلى خوادمه الافتراضية.
أضف السجلات واضغط «تحقق»أضف لدى مزوّد الدومين سجلات صفر واحد التي تظهر لك (عادةً سجل A للدومين الرئيسي وCNAME لـ www)، ثم اضغط «تحقق». قد يستغرق انتشار السجلات حتى ساعة.
ألغِ تفعيل الدومين في زدبعد أن يفتح متجرك الجديد على الدومين، ألغِ تفعيله في زد من «الإعدادات» › «المتجر» › «رابط المتجر الالكتروني»، واختر رابط زد المجاني بديلًا عنه.

إن كان بريدك على الدومين نفسه، فأضف سجلات البريد (MX) التي دوّنتها لدى مزوّد الدومين مع سجلات صفر واحد، حتى لا يتوقف بريدك. وإن كان الدومين مشترى من خلال زد، فتواصل مع دعم زد لنقله أو إدارة سجلاته.

بعد الانتقال

أرسل خريطة موقع متجرك الجديد (sitemap.xml على رابط متجرك) في Google Search Console، ليتعرّف Google على الروابط الجديدة.
حدّث روابط متجرك في البايو والإعلانات وملف Google التجاري ورسائل واتساب.
أوقف التجديد التلقائي لاشتراكك في زد؛ الاشتراك يستمر حتى نهاية مدته، ولإغلاق الحساب نهائيًا تواصل مع دعم زد.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن رفع ملف منتجات زد كما هو؟

جرّبه: كثير من أعمدة زد مثل name_ar وprice وsku تحمل أسماء أعمدة نموذجنا، فيتعرّف عليها الاستيراد وتظهر لك النتيجة قبل الاستيراد. وإن لم يتعرّف عليها، انقل الأعمدة إلى نموذجنا كما في جدول الخطوة 2، وتأكد أن الوزن بالجرام.

هل تنتقل صور منتجاتي من زد؟

إن كان ملفك يحمل روابط الصور، فضعها في عمود «روابط الصور» (حتى 6 لكل منتج) وننسخها إلى متجرك. وإلا ارفع الصور من صفحة كل منتج.

هل ينتقل عملائي من زد؟

نعم في باقة بلس من «استيراد العملاء»: حتى 5000 عميل في الملف، ونطابقهم برقم الجوال، فالرقم الموجود يُحدَّث والجديد يُضاف.

هل تنتقل طلباتي السابقة وتقييماتي؟

لا. صدّر الطلبات من زد واحتفظ بها كأرشيف، والتقييمات تبدأ من جديد على صفر واحد.

هل يتوقف متجري في زد أثناء النقل؟

لا. جهّز متجرك الجديد على رابط صفر واحد بينما يبيع متجرك في زد، ثم انقل الدومين في آخر خطوة.

ماذا يحدث لبريدي على الدومين؟

إن كان بريدك على الدومين نفسه، انسخ سجلات البريد (MX) من إعدادات الدومين في زد وأضفها لدى مزوّد الدومين قبل تغيير خوادم الأسماء، حتى لا يتوقف البريد.

متى ألغي اشتراكي في زد؟

بعد أن تصدّر ملفاتك ويفتح متجرك الجديد على الدومين، لأن لوحة تحكم زد تُقفل عند انتهاء الاشتراك.

هل يمكن مساعدتي أثناء النقل؟

نعم، راسلنا على واتساب وسنجيب عن أسئلتك أثناء تجهيز ملفاتك ونقل متجرك.

أنشئ متجرك الجديد مجانًا

نقل المتجر من زد إلى صفر واحد