قبل أن تبدأ
- أبقِ متجرك في Shopify يعمل حتى يكتمل الاستيراد: ملف المنتجات يحمل روابط الصور لا الصور نفسها، وننسخها ما دامت روابطها تعمل.
- صدّر ثلاثة ملفات: المنتجات، والعملاء، والطلبات للأرشيف.
- المسارات أدناه بالعربية كما في مركز مساعدة Shopify، ومعها المسميات الإنجليزية بين قوسين إن كانت لوحتك بالإنجليزية.
- إن اشتريت الدومين من Shopify فابدأ نقله مبكرًا، لأن النقل يحتاج حتى 7 أيام.
الخطوة 1: صدّر بياناتك من Shopify
- ملف المنتجاتمن «المنتجات» (Products) اضغط «تصدير» (Export)، واختر تصدير كل المنتجات (All products) بملف CSV للجداول (CSV for Excel)، ثم «تصدير المنتجات» (Export products). إن كان الملف كبيرًا يصلك على بريدك.
- ملف العملاءمن «العملاء» (Customers) اضغط «تصدير» (Export)، واختر كل العملاء (All customers)، ثم «تصدير العملاء» (Export customers). إن زاد العملاء عن 50 يصلك الملف على بريدك.
- ملف الطلبات للأرشيفمن «الطلبات» (Orders) اضغط «تصدير» (Export)، ثم «تصدير الطلبات» (Export orders). الطلبات لا تُستورد إلى صفر واحد، لكنها مرجعك للمحاسبة وخدمة ما بعد البيع.
المسارات من مركز مساعدة Shopify، وقد تتغير مع تحديثات Shopify.
الخطوة 2: ماذا يحدث لملف المنتجات؟
لا تحتاج إلى تعديل: ارفع ملف المنتجات كما نزّلته من Shopify، بأسماء أعمدته الجديدة أو القديمة. نعرض لك النتيجة قبل الاستيراد، وهذا ما يحدث للملف:
| في ملف Shopify | ماذا يحدث له | ملاحظة |
|---|---|---|
| Compare-at price وPrice | الأول يصبح «السعر» والثاني «سعر التخفيض» | إن لم يوجد Compare-at price يكون Price هو السعر |
| صفوف الخيارات | تُجمع مع منتجها ويُضاف مخزونها إليه | تضيف المقاسات والألوان من صفحة المنتج |
| صفوف الصور الإضافية | تُجمع روابطها مع المنتج | حتى 6 صور لكل منتج |
| Weight value (grams) | يُقرأ بالجرام كما هو | المنتج بلا وزن يُستورد مسودة |
| Type | يصبح القسم | وإن كان فارغًا فآخر خطوة من Product category |
| Vendor | يصبح الماركة | تُنشأ إن لم تكن موجودة |
| Status | active يعني منشور | وما عداه مسودة |
يحمل الملف الواحد حتى 500 منتج بعد جمع الصفوف، وبحجم 5 ميجابايت. فإن زاد متجرك عن ذلك، فصدّر المنتجات على دفعات.
الخطوة 3: استورد المنتجات والعملاء
- ارفع ملف المنتجاتمن «المنتجات» اضغط «استيراد» وارفع ملف Shopify كما هو (حتى 5 ميجابايت و500 منتج في الملف). نعرض لك ما سيُضاف وما سيُحدَّث قبل الاستيراد، ثم تُنسخ الصور إلى متجرك في الخلفية.
- راجع المنتجات وأكملهاالمنتجات المنشورة تظهر في متجرك، والباقي مسودات تراجعها. أضف المقاسات والألوان كخيارات، ولكل خيار سعره ومخزونه.
- ارفع ملف العملاء كما هومن «العملاء» › «استيراد العملاء» (باقة بلس) ارفع ملف Shopify دون تعديل: نقرأ منه الاسم (First Name وLast Name) والجوال (Phone) والبريد (Email)، ونطابق العملاء برقم الجوال، فالعميل الذي ليس له رقم جوال في الملف لا يُستورد.
الخطوة 4: جهّز الدفع والشحن والتصميم
ابدأ هذه الخطوات مبكرًا، فبعضها يحتاج مراجعة من جهات أخرى:
- الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي يعملان فورًا في كل الباقات.
- الدفع الإلكتروني بمدى وApple Pay يُفتح بعد اعتماد «توثيق المتجر» بسجل تجاري أو وثيقة عمل حر (باقة بلس)، فابدأ التوثيق مبكرًا.
- طرق الشحن وأسعارها حسب المدينة والوزن في كل الباقات، وربط شركات الشحن وإصدار البوالص في باقة بلس.
- التصميم: اختر ثيمًا وخصّص ألوانه وشعارك، ثم نفّذ طلبًا تجريبيًا قبل أن تنقل الدومين.
الخطوة 5: انقل الدومين من Shopify
اترك هذه الخطوة للنهاية، بعد أن يجهز متجرك الجديد:
- أضف دومينك في صفر واحدمن «دومين المتجر» أدخل دومينك (باقة بلس)، فتظهر لك السجلات المطلوبة.
- استبدل سجلات Shopifyلدى مزوّد الدومين احذف سجلات Shopify (عادةً سجل A بالقيمة 23.227.38.65، وCNAME لـ www يشير إلى shops.myshopify.com)، وأضف سجلات صفر واحد التي تظهر لك، ثم اضغط «تحقق». قد يستغرق انتشار السجلات حتى ساعة.
- احذف الدومين من Shopifyبعد أن يفتح متجرك الجديد على الدومين: «الإعدادات» › «النطاقات» (Settings › Domains)، اختر الدومين ثم «حذف النطاق» (Delete domain) › «إزالة» (Remove). وإن كان هو الدومين الأساسي، فاجعل رابط myshopify.com أساسيًا أولًا.
إن اشتريت الدومين من Shopify، فانقله إلى مزوّد آخر: من «إعدادات النطاق» › «نقل إلى مزوّد آخر» (Transfer to another provider) › «تأكيد»، وأعطِ رمز التفويض الذي يظهر لك للمزوّد الجديد. يملك هذه الخطوة مالك المتجر وحده، ويحتاج النقل حتى 7 أيام، ولا يتاح لنطاقات مثل .com قبل مرور 60 يومًا على شرائها أو نقلها.
بعد الانتقال
- أرسل خريطة موقع متجرك الجديد (sitemap.xml على رابط متجرك) في Google Search Console، ليتعرّف Google على الروابط الجديدة.
- حدّث روابط متجرك في البايو والإعلانات وملف Google التجاري ورسائل واتساب.
- ألغِ خطة Shopify بعد التأكد من كل شيء: «الإعدادات» › «الخطة» › «إلغاء الخطة» (Settings › Plan › Cancel plan). يحتفظ Shopify ببيانات متجرك سنتين، ولا يُلغي ذلك تجديد النطاقات المشتراة منه.
اقرأ أيضًا: كيف تحافظ على ظهورك في Google عند النقل.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن رفع ملف منتجات Shopify كما هو؟
نعم. ارفعه كما نزّلته، ونعرض لك النتيجة قبل الاستيراد. وكذلك ملف العملاء.
هل تنتقل صور منتجاتي من Shopify؟
نعم ما دامت روابطها تعمل: ننسخ حتى 6 صور لكل منتج من الملف إلى متجرك، لذلك لا تغلق متجرك في Shopify قبل اكتمال الاستيراد.
ماذا يحدث للسعر قبل التخفيض؟
ننقله تلقائيًا: Compare-at price يصبح «السعر»، وPrice يصبح «سعر التخفيض».
ماذا عن المقاسات والألوان؟
صفوف الخيارات تُجمع مع منتجها ويُضاف مخزونها إليه، ثم تضيف الخيارات من صفحة المنتج، ولكل خيار سعره ومخزونه.
هل ينتقل عملائي من Shopify؟
نعم في باقة بلس: ارفع ملف العملاء كما هو، حتى 5000 عميل في الملف. نطابقهم برقم الجوال، فمن ليس له رقم جوال في ملف Shopify لا يُستورد.
هل تنتقل كلمات مرور العملاء؟
لا. Shopify لا يصدّر كلمات المرور، ويسجّل عملاؤك الدخول في متجرك الجديد من جديد.
هل تنتقل طلباتي السابقة وتقييماتي؟
لا. صدّر الطلبات من Shopify واحتفظ بها كأرشيف، والتقييمات تبدأ من جديد على صفر واحد.
متى ألغي خطة Shopify؟
بعد اكتمال الاستيراد وفتح متجرك الجديد على الدومين، من «الإعدادات» › «الخطة» › «إلغاء الخطة». وإن اشتريت الدومين من Shopify فانقله قبل ذلك.
هل يمكن مساعدتي أثناء النقل؟
نعم، راسلنا على واتساب وسنجيب عن أسئلتك أثناء تجهيز ملفاتك ونقل متجرك.
